Privatlivspolitik

ClassPass' Privatlivspolitik

Sidste opdatering: 26. juli 2024

ClassPass respekterer din ret til privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvem vi er, hvordan vi og vores koncernvirksomheder (defineret nedenfor) indsamler, deler og bruger personlige oplysninger om dig, og hvordan du kan udøve dine privatlivsrettigheder.

Denne privatlivspolitik gælder for vores websted på classpass.com og vores mobilapplikationer (samlet " Websted ") og andre tjenester, som vi kan levere fra tid til anden. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger, bedes du se afsnittet " Sådan kontakter du os " nedenfor.

Webstedet er ikke beregnet til eller rettet mod personer under 18 år, og vi vil ikke bevidst indsamle oplysninger fra personer under 18 år. Du skal være 18 år eller ældre for at give os oplysninger gennem registrering eller på anden måde på webstedet.

Indbyggere i visse lande og stater i USA, herunder Californien, skal læse eventuelle yderligere meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, der er angivet i afsnittet " Særlige vilkår " nedenfor.

1. Hvad gør ClassPass?

ClassPass gør det muligt for forbrugere ( "ClassPass-brugere" ) at finde, booke og deltage i en lang række fitness-, rekreations- og wellness-hold, tjenester eller produkter, der tilbydes og drives af træningssteder, fitnesscentre, trænere eller andre tredjeparter gennem vores platform ( "Partnere" ). ClassPass-koncernens virksomheder opererer over hele verden og omfatter Mindbody, Inc. (tilsammen " Koncernselskaber "). Hvis du vil se en kopi af Mindbody, Inc.s privatlivspolitik, skal du klikke her.

2. Hvilke personlige oplysninger indsamler ClassPass?

Vi indsamler eller modtager personlige oplysninger på forskellige måder. Ofte vælger du, hvilke oplysninger du vil give, men nogle gange kræver vi visse oplysninger, for at du kan bruge, og for at vi kan give dig adgang til webstedet og de tjenester, vi leverer via webstedet.

Personlige oplysninger, som du giver os.

Du kan give os personlige oplysninger på en række forskellige måder, f.eks.:

  • Til kontooprettelse. Hvis du vil oprette en ClassPass-brugerkonto, skal du give oplysninger såsom dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din tilmeldingsby og en adgangskode. Hvis du foretager et køb eller tilmelder dig et abonnement, skal du give betalings- og faktureringsoplysninger. Du kan vælge at tilføje yderligere oplysninger til din konto såsom fødselsdato, køn, billede og adresse. Hvis du er en ClassPass-partner, vil vi bede om dit navn, din adresse, dit telefonnummer, din e-mailadresse, dine kreditkortoplysninger, dit skatte-id-nummer og oplysninger om din virksomhed, herunder navnene på de instruktører og enkeltpersoner, der leverer dine klasser og tjenester samt e-mailadresser på autoriserede personer på din konto. Vi behandler og opbevarer også betalingsoplysninger, såsom købshistorik og faktureringsoplysninger.
  • Ved offentliggørelse og upload. Vi indsamler personlige oplysninger fra dig, når du giver, sender eller uploader dem til vores websted, såsom når du svarer på en undersøgelse eller giver en bedømmelse eller anmeldelse for et hold.
  • Til kommunikationsdata. Vi kan sende meddelelser til dig om vores eller vores koncernselskabers tjenester og produkter eller sende dem på vegne af partnere eller ClassPass-brugere. For eksempel kan vi give partnere mulighed for at sende sms'er eller beskeder i appen til ClassPass-brugere via vores websted om en kommende reservation. ClassPass modtager data vedrørende sådanne opkald, sms'er eller anden kommunikation, herunder dato og klokkeslæt for kommunikationen og dens indhold.
  • Instruktøroplysninger. ClassPass-partnere kan give oplysninger om instruktører og andre personer, der arbejder i deres virksomheder. ClassPass-partnere er ansvarlige for at underrette instruktører og andre om, at deres oplysninger vil blive delt med ClassPass, for eksempel ved at give et link til denne privatlivspolitik. Du må ikke give os oplysninger om en anden person, medmindre du har indhentet forudgående tilladelse eller samtykke fra den anden person til, at vi kan modtage og bruge deres oplysninger.
  • Tredjeparts data. Hvis du er ClassPass-bruger, bør du ikke give os oplysninger om en anden person, medmindre du har indhentet forudgående tilladelse eller samtykke fra den anden person til, at vi kan modtage og bruge deres oplysninger, såsom til nødkontakt eller henvisningsformål.

Personlige oplysninger indsamlet automatisk gennem din brug af webstedet.

  • Vi logger brugsdata, når du besøger eller på anden måde bruger vores websted, såsom når du ser eller klikker på indhold eller annoncer (på eller uden for vores websted), udfører en søgning, gennemsøger, planlægger en reservation og installerer eller opdaterer en af vores mobilapps. De oplysninger, vi indsamler automatisk, kan specifikt omfatte oplysninger såsom IP-adresse, enhedstype, unikke enhedsidentifikationsnumre, browsertype, bred geografisk placering (f.eks. land- eller byniveau), sprog- og markedsføringspræferencer og andre tekniske oplysninger. Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan din enhed har interageret med vores websted, herunder de sider, der er blevet åbnet, og de links, der er klikket på.
  • Vi kan desuden indsamle præcise geolokationsdata vedrørende din mobilenhed, hvis du har givet os samtykke til sådan brug via dine enhedsindstillinger. Vi kan bruge disse oplysninger til at levere, promovere og forbedre vores tjenester (for eksempel ved at vise dig hold, der afholdes tæt på din placering) og af relaterede årsager, såsom forebyggelse af svindel og sikkerhedsformål. Bemærk, at hvis du ikke giver dit samtykke til at levere dine geolokaliseringsdata, fungerer visse funktioner i mobilappen muligvis ikke.

Personlige oplysninger, der indsamles fra andre kilder.

  • Vi kan modtage personlige oplysninger om dig fra andre kilder såsom offentlige databaser, strategiske og fælles marketingpartnere, sociale mediesider og platforme, personer, som du er venner med eller på anden måde forbundet med på sociale medieplatforme, vores koncernselskaber samt fra andre tredjeparter. For eksempel kan du vælge at synkronisere dine ClassPass-brugerkontooplysninger med et tredjepartsnetværk såsom Facebook, hvor vi gør dette tilgængeligt. Hvis du gør det, modtager vi nogle af dine Facebook-kontooplysninger. Præcis hvilke oplysninger vi modtager vil afhænge af dine indstillinger med tredjepartsnetværket, men typisk modtager vi dine grundlæggende offentlige profiloplysninger såsom dit brugernavn, din e-mailadresse, din aldersgruppe, dit køn, dit valgte sprog, dit land, din venneliste og alle andre offentlige oplysninger.
  • Som nævnt ovenfor, kan vi modtage dine personlige oplysninger fra partneren, hvis du er en instruktør eller en anden person, der arbejder på en af vores partneres faciliteter.

Personlige oplysninger om ClassPass-brugere, der indsamles fra partnere.

Vores partnere kan vælge at sende feedback til os om ClassPass-brugeres brug af deres faciliteter eller tjenester.

3. Hvordan bruger ClassPass de personlige oplysninger, som de indsamler?

ClassPass bruger de personlige oplysninger, som de modtager, til flere formål:

  • Webstedet: Til at drive og vedligeholde vores websted og levere de produkter og tjenester, der tilbydes via vores websted. For eksempel bruger vi ClassPass-brugernes personlige oplysninger til at opfylde dine reservations- og købsanmodninger, herunder behandling af betalinger og udstedelse af eventuelle gebyrer for forsinket annullering/udeblivelse, og til at tilpasse din oplevelse på vores websted, såsom ved at tilpasse det indhold eller de oplevelser, vi viser dig, såvel som til de formål, der er angivet i vores Vilkår for brug. Vi bruger personlige oplysninger om instruktører, der stilles til rådighed af partnere, så de vises sammen med de programmer, herunder anmeldelser, der findes på vores websted.
  • Kommunikation: Blandt andet til at kontakte dig via e-mail, telefon, post, meddelelser og push-meddelelser, der offentliggøres på vores websteder eller apps og andre måder. Vi sender dig meddelelser om tilgængeligheden af vores websted, sikkerhed, kundeservice eller andre servicerelaterede problemer. Vi sender også meddelelser om webstedet, opdateringer, påmindelser og salgsfremmende meddelelser i overensstemmelse med dine kommunikationspræferencer. Vi kan også sende dig meddelelser om en kommende reservation, som er startet af en partner eller ClassPass-bruger på deres vegne. Du kan til enhver tid ændre dine kommunikationspræferencer. Vær opmærksom på, at du ikke kan fravælge at modtage servicemeddelelser fra os, herunder sikkerheds- og lovmæssige meddelelser. Vær opmærksom på, at vi under telefonsamtaler med partnere og andre via Zoom kan spørge, om du vil modtage yderligere oplysninger via SMS. Hvis du accepterer, vil dit telefonnummer og samtykke ikke blive solgt eller delt med tredjepartsudbydere eller tilknyttede virksomheder (affiliates) til markedsføring eller salgsfremmende formål.
  • Kundesupport: I forbindelse med kundeserviceforespørgsler og anmodninger, såsom til at undersøge, besvare og løse klager eller serviceproblemer.
  • Socialt: Til at levere funktioner, der gør det muligt for ClassPass-brugere at oprette forbindelse til og blive fundet af andre ClassPass-brugere.
  • Markedsføring: Til vores og vores koncernselskabers markedsføringsformål, såsom at udvikle vores marketingstrategier, sende marketingkommunikation til dig via e-mail, sms og telefon, levere digital markedsføring til dig via tredjeparts hjemmesider og apps, og tilbyde konkurrencer, lotterier eller andre kampagner og opfylde eventuelle relaterede priser eller rabatter. Du kan vælge den type markedsføring, vi sender til dig som beskrevet i afsnittet " Dine databeskyttelsesrettigheder " nedenfor, og for indbyggere i visse lande og stater i USA, herunder Californien, findes der et yderligere sæt fortrolighedserklæringer i afsnittet " Særlige vilkår " nedenfor.
  • Forskning og udvikling: Til forsknings-, analyse-, registrerings- og rapporteringsformål, og til at udvikle og teste nye produkter, funktioner og ideer, og til at lære om vores kundebase og websted, og til at udvikle og forbedre vores websted, produkter og tjenester.
  • Sikkerhed, undersøgelser og berettigelse: Til at opretholde sikkerheden på vores websted, herunder til at verificere din identitet, til at undersøge eller forhindre mulig svindel eller andre overtrædelser af vores vilkår for brug eller denne privatlivspolitik og/eller i forbindelse med mulige forsøg på at skade ClassPass-brugere, besøgende på webstedet, partnere eller andre tredjeparter, og til at bekræfte din berettigelse til kampagner, som vi kører fra tid til anden, såsom gratis prøveperioder.
  • Forretningsmæssig støtte og driftsstøtte: Til at vurdere og implementere fusioner, opkøb, omorganiseringer, konkurser og andre forretningstransaktioner, såsom finansiering, og til at administrere vores forretning, regnskab, revision, compliance, registrering og juridiske funktioner.
  • Andet: Til ethvert andet formål, der er anført på indsamlingsstedet eller på anden måde sammen med dit samtykke.

4. Hvem deler ClassPass mine personlige oplysninger med?

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til følgende kategorier af modtagere eller under følgende omstændigheder:

  • Til tjenesteudbydere og partnere, der leverer databehandlingstjenester til os (for eksempel for at understøtte leveringen eller funktionaliteten af eller til at hjælpe med at forbedre sikkerheden på vores websted, for vores betalingskortbehandlere, kundesupportleverandører, hostingleverandører, planlægningsudbydere og markedsundersøgelses- og marketingleverandører), eller som på anden måde behandler personlige oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik eller som gives til dig, når vi indsamler dine personlige oplysninger.
  • Til vores koncernselskaber, så de kan levere, udvikle, forbedre og analysere webstedet og deres egne tjenester og produkter, samt vores koncernselskabers egne interne og marketingformål, herunder for at sende dig marketingkommunikation via e-mail, sms og telefon og til målrettet digital markedsføring om deres tjenester og produkter;
  • Til enhver partner, der tilbyder et hold, en aktivitet eller oplevelse, som du reserverer eller bruger via vores websted som ClassPass-bruger og deres tredjepartsudbydere, så de kan behandle den relevante reservation eller aktivitet og gøre hold og tjenester tilgængelige for dig.
  • Dit navn, billede og andre oplysninger, der er knyttet til din ClassPass-brugerkonto, vil være synlige for andre ClassPass-brugere, så de kan søge efter og oprette forbindelse til dig på ClassPass. Du kan forhindre andre ClassPass-brugere i at kunne søge efter dig ved at opdatere dine præferencer via fanen Privatliv i dine kontoindstillinger.
  • Hvis du synkroniserer din ClassPass-brugerkonto til et tredjepartsnetværk såsom Facebook eller giver os dine kontakter såsom dem, der er gemt på din mobilenhed, vil du være i stand til at se dine kontakter, som bruger ClassPass. Hvis disse kontakter er ClassPass-medlemmer, vil de også kunne se, at du bruger ClassPass.
  • Hvis du accepterer en venneanmodning fra en anden ClassPass-bruger, vil denne ClassPass-bruger, ud over dit navn, billede og andre oplysninger, der er knyttet til din konto, også kunne se dine tidligere og kommende hold, dine præstationsbadges, dine foretrukne træningssteder, dine venneforbindelser og andre profiloplysninger (samlet kaldet " Profiloplysninger "). Vi kan bruge, kommunikere og vise dine profiloplysninger ved siden af eller i forbindelse med annoncer, tilbud og andre beskeder til dine ClassPass-venner, f.eks. ved at sende en e-mail til en af dine ClassPass-venner for at foreslå, at de melder sig til det samme hold som dig. Hvis du ikke ønsker, at dine profiloplysninger deles med dine ClassPass-venner på denne måde, kan du fravælge det på fanen Privatliv i dine kontoindstillinger.
  • Til alle, der besøger det offentlige område på vores websted, herunder via oplysninger om træningssteder og tidsplaner, offentlige profiler, anmeldelser eller bedømmelse af et hold. Som en ClassPass-bruger skal du være opmærksom på, at alt indhold eller oplysninger, som du vælger at offentliggøre i offentlige områder på vores websted, kan læses, indsamles og bruges af andre brugere, offentligheden og andre websteder (inklusive søgemaskiner).
  • Til enhver kompetent retshåndhævende instans, tilsynsmyndighed, statslig institution, domstol eller anden tredjepart, hvor vi mener, at offentliggørelse er nødvendig i henhold til gældende lov eller regulering, for at udøve, opretholde eller forsvare vores juridiske rettigheder eller for at beskytte dine vitale interesser eller dem fra enhver anden person.
  • I forbindelse med en faktisk eller potentiel fusion, salg, erhvervelse, investering, overdragelse, reorganisering, joint venture eller overførsel af hele eller dele af ClassPass' forretninger, aktiver, tilknyttede virksomheder eller koncernselskaber, herunder hvis ClassPass nogensinde skulle indgive en konkursbegæring eller en relateret sag, forudsat at vi informerer den relevante tredjepart, må den kun bruge dine personlige oplysninger til de formål, der er angivet i denne Privatlivspolitik.
  • Til din programadministrator (såsom din arbejdsgiver eller lignende enhed), hvis du deltager i muligheder eller programmet ClassPass for virksomheder.
  • Til enhver anden person, som har fået dit samtykke til offentliggørelsen, eller på anden måde i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5. Hvordan holder ClassPass mine personlige oplysninger sikre?

Vi bruger sikkerhedsprocedurer og -praksis til at beskytte de personlige oplysninger, som vi indsamler og behandler om dig. Vi overvåger vores systemer for mulige sårbarheder og angreb. Vi kan dog ikke garantere 100 % sikkerhed for alle de oplysninger, som du sender til os.

6. Internationale dataoverførsler

Dine personlige oplysninger kan blive overført til og behandlet i andre lande end det land, hvor du er bosat, herunder uden for EØS, Storbritannien, Schweiz, Japan og Canada (inklusive Quebec). Disse lande kan have andre databeskyttelseslove end dem, der gælder i dit land (og i nogle tilfælde er de muligvis ikke ligeså beskyttende). Vores webstedsservere er placeret i USA, og vores koncernselskaber og tredjepartstjenesteudbydere og partnere opererer over hele verden. Det betyder, at når vi indsamler dine personlige oplysninger, kan vi behandle dem i et hvilket som helst af disse lande.

Nogle lande anerkender databeskyttelseslovgivningen i andre lande som et passende niveau af databeskyttelse i henhold til lokale standarder. For eksempel anerkendes visse lande uden for EØS af Europa-Kommissionen at give et passende niveau af databeskyttelse i henhold til EØS-standarder (den fulde liste over disse lande er tilgængelig på https:// commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en).

I lande hvor dette ikke er tilfældet, tager vi passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende love for at kræve, at dine personlige oplysninger forbliver beskyttet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omfatter implementering af standard kontraktklausuler (såsom EU Standard Contractual Clauses og UK International Data Transfer Addendum), som kræver, at koncernselskaber og tjenesteudbydere beskytter de personlige oplysninger, som de behandler og som stammer fra EØS, Storbritannien eller andre lande med sammenlignelige love (hvis relevant) i overensstemmelse med lokale databeskyttelseslove. En kopi af vores standard kontraktbestemmelser, hvis det er relevant, og oplysninger om de andre tilsvarende passende sikkerhedsforanstaltninger, vi tager med hensyn til internationale dataoverførsler, kan leveres efter anmodning (se Sådan kontakter du os ).

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer de personlige oplysninger, som vi indsamler fra dig, hvis vi har et aktuelt legitimt forretningsmæssigt behov for at gøre det (for eksempel for at kunne levere en service, som du har anmodet om, eller for at overholde gældende juridiske, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav).Hvis vi ikke har noget aktuelt legitimt forretningsmæssigt behov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personlige oplysninger er blevet opbevaret i reservearkiver), vil vi opbevare dine personlige oplysninger sikkert og holde dem adskilt fra enhver yderligere behandling, indtil det er muligt at slette dem.

8. Dine databeskyttelsesrettigheder

Hvor gældende lovgivning tillader databeskyttelsesrettigheder, har du muligvis følgende rettigheder:

  • Du har til enhver tid ret til at fravælge at modtage direkte markedsføringskommunikation, som vi sender til dig. Du kan udøve denne ret ved at klikke på linket " Afmeld " eller " Fravælg " i de marketing-e-mails, som vi sender til dig. Hvis du ønsker at fravælge at modtage SMS-beskeder fra os, kan du svare STOP på alle SMS-beskeder. Hvis du vil fravælge andre former for markedsføring (såsom marketing via post, telefonopkald eller målrettet digital markedsføring), bedes du kontakte os som forklaret i afsnittet " Sådan kontakter du os " nedenfor.
  • Du kan rette eller ændre dine personlige oplysninger ved at redigere din profil på webstedet eller kontakte os som angivet i afsnittet " Sådan kontakter du os " nedenfor.
  • Du kan slette dine personlige oplysninger ved at kontakte os som angivet i afsnittet " Sådan kontakter du os " nedenfor.
  • Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger, bede os om at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger, få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, eller anmode om mobilitet af dine personlige oplysninger ved at kontakte os som angivet i afsnittet " Sådan kontakter du os " nedenfor.
  • Hvis vi har indsamlet og behandlet dine personlige oplysninger med dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af enhver behandling, som vi har udført før din tilbagetrækning, og det vil heller ikke påvirke behandlingen af dine personlige oplysninger, der er foretaget på baggrund af andre lovlige behandlingsgrunde end samtykke (hvor det er relevant). Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os som angivet i afsnittet " Sådan kontakter du os " nedenfor.

Indbyggere i visse lande og stater i USA har yderligere rettigheder med hensyn til de personlige oplysninger, der indsamles af virksomheder og skal læse eventuelle yderligere meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, som er angivet i afsnittet " Særlige vilkår " nedenfor.

Hvis du har spørgsmål vedrørende dine rettigheder som angivet i denne privatlivspolitik, kan du kontakte os som forklaret i afsnittet " Sådan kontakter du os " nedenfor.

9. Tredjeparts websteder

Vores websted kan indeholde links til tredjeparts websteder eller mobilapps, herunder sociale delingsfunktioner og andre relaterede værktøjer. Bemærk, at ClassPass ikke kontrollerer disse linkede websteder eller apps, og at denne Privatlivspolitik ikke gælder for oplysninger, som du måtte give til ejeren af sådanne websteder eller apps. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken for enhver tredjeparts websted eller app, som du besøger, før du giver dem eventuelle oplysninger.

10. Opdateringer til denne privatlivspolitik

Ved at bruge vores websted accepterer du denne privatlivspolitik. Vi kan lejlighedsvis opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer, som vi foretager, træder i kraft, når vi sender en ændret version af privatlivspolitikken til classpass.com. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i privatlivspolitikken, vil vi træffe passende foranstaltninger for at informere dig i overensstemmelse med betydningen af de ændringer, vi foretager, og som påkrævet ifølge gældende lovgivning. Hvis du fortsætter med at bruge vores produkter og tjenester efter en meddelelse om sådanne ændringer, betyder det, at du har accepteret dem. Din fortsatte brug af dette websted efter enhver meddelelse om sådanne ændringer udgør din accept af denne privatlivspolitik og eventuelle opdateringer. Hvis du ikke accepterer ændringerne, skal du stoppe med at bruge vores produkter og tjenester, alt efter hvad der er relevant. Det er din forpligtelse at sikre, at du læser, forstår og accepterer den seneste version af privatlivspolitikken. Forklaringen " Sidste opdatering " øverst i privatlivspolitikken angiver, hvornår den sidst blev opdateret.

11. Sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte ClassPass Europe B.V (dataansvarlig) på følgende måde:

  • Hvis du er en ClassPass-bruger, kan du kontakte os her.
  • Hvis du er en ClassPass-partner, kan du kontakte os via Partner-kontrolpanelet.

Alternativt kan du kontakte os på følgende adresse:

ATTN: Legal Department - Privacy Policy Questions
ClassPass Europe B.V.
651 Tank Farm Road
San Luis Obispo, CA 93401

12. Særlige vilkår (EØS og Storbritannien)

Hvad er vores juridiske grundlag for behandling af personlige oplysninger?

Når vi behandler dine personoplysninger, gør vi det lovligt i overensstemmelse med et af de juridiske grundlag, der er fastsat i databeskyttelseslovene i EØS og Storbritannien. Vores juridiske grundlag for at indsamle og bruge de personlige oplysninger, der er beskrevet i afsnittet " Hvilke personlige oplysninger indsamler ClassPass? " ovenfor, vil afhænge af de pågældende personlige oplysninger og den specifikke kontekst, som vi indsamler dem i. Vi vil dog normalt kun indsamle personlige oplysninger fra dig:

  • Når vi har fået dit samtykke til at gøre det (såsom hvor vi indhenter dit samtykke til at behandle præcise bredde-/længdegradskoordinater eller til at gemme oplysninger på din enhed ved brug af cookies). I så fald kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage på de måder, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller på den måde, som vi angiver, når vi først indsamler disse data.
  • Når vi har brug for de personlige oplysninger for at kunne fuldføre en kontrakt med dig (såsom til faktureringsformål eller for at give dig det produkt eller den service, du har anmodet om).
  • Når vi er underlagt en juridisk forpligtelse (såsom at føre optegnelser vedrørende skat eller svare på en gyldig juridisk anmodning om visse data); eller • Når behandlingen er i vores legitime interesser (såsom til analyser, forskning og optimering af vores produkter og tjenester, til at levere direkte markedsføring, til at dele personlige oplysninger med vores koncernselskaber eller til at forebygge svindel), men som ikke tilsidesætter dine rettigheder til databeskyttelse eller grundlæggende rettigheder og friheder.

Hvis du har spørgsmål vedrørende eller har brug for yderligere oplysninger om det juridiske grundlag, som vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger på, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne under overskriften " Sådan kontakter du os " nedenfor.

Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte de personoplysninger, som vi indsamler og behandler om dig. De foranstaltninger, vi anvender, er designet til at give et sikkerhedsniveau, der stemmer overens med risikoen ved at behandle dine personlige oplysninger. Vi overvåger vores systemer for mulige sårbarheder og angreb. Vi kan dog ikke garantere 100 % sikkerhed for alle de oplysninger, som du sender til os.

Ret til at klage

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger. Du bedes kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du ønsker flere oplysninger. Kontaktoplysninger for databeskyttelsesmyndigheder i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde er tilgængelige her, for Storbritannien her og for Norge her.

Cookie-meddelelse

Sidst opdateret: 23. april 2019

Denne cookiemeddelelse forklarer, hvordan ClassPass og dets datterselskaber (samlet "ClassPass", "vi", "os" og "vores") bruger cookies og lignende teknologier til at genkende dig, når du besøger vores websteder og bruger vores mobilapplikationer ("webstedet"). Meddelelsen forklarer, hvad disse teknologier er, og hvorfor vi bruger dem, samt dine rettigheder til at kontrollere vores brug af dem.

Hvad er cookies?

Cookies er små datafiler, der placeres på din computer eller mobilenhed, når du besøger en hjemmeside. Cookies bruges i vid udstrækning af webstedsejere til at få deres websteder til at kunne fungere eller fungere mere effektivt samt til at give rapporteringsoplysninger.

De cookies, der indsættes af webstedsejeren (i dette tilfælde ClassPass), kaldes for "førstepartscookies". Cookies, der indsættes af andre parter end webstedsejeren, kaldes for "tredjepartscookies". Tredjepartscookies gør det muligt at levere tredjepartsfunktioner eller -funktionalitet på eller gennem webstedet (f.eks. reklamer, interaktivt indhold og analyser). De parter, der indsætter disse tredjepartscookies, kan genkende din computer, både når den besøger den pågældende hjemmeside og når den besøger visse andre hjemmesider.

Hvorfor bruger vi cookies?

Vi bruger førsteparts- og tredjepartscookies af flere årsager. Tredjeparter leverer cookies gennem vores hjemmesider til annoncering, analyse og andre formål. Dette er beskrevet mere detaljeret nedenfor.

Første- og tredjepartscookies, der leveres via vores hjemmesider, og formålet med disse cookies, er beskrevet nedenfor:

  • Væsentlige cookies: Disse cookies er nødvendige for at kunne levere de tjenester, der er tilgængelige via vores hjemmesider, til dig og for at du kan bruge nogle af hjemmesidens funktioner, såsom adgang til sikre områder.
  • Ydeevne- og funktionalitetscookies: Disse cookies bruges til at forbedre ydeevnen og funktionaliteten af vores hjemmesider, men er ikke afgørende for deres brug. Uden disse cookies kan visse funktioner dog blive utilgængelige.
  • Analyse- og tilpasningscookies: Disse cookies indsamler oplysninger, der enten bruges: (i) tilsammen til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores hjemmesider bliver brugt, eller hvor effektive marketingkampagner er, eller (ii) til at hjælpe os med at tilpasse vores hjemmesider til dig.
  • Annoncecookies: Disse cookies bruges til at gøre annoncerne mere relevante for dig, og de forhindrer desuden, at den samme annonce vises gentagne gange og i nogle tilfælde udvælger og viser de annoncer, der er baseret på dine interesser, på hele internettet.
  • Sociale netværkscookies: Disse cookies bruges til at give dig mulighed for at dele sider og indhold, som du finder interessant på vores websteder, gennem tredjeparts sociale netværk og andre websteder. Disse cookies kan også bruges til reklameformål.

Hvad med andre sporingsteknologier?

Cookies er ikke den eneste måde, hvorpå besøgende registreres eller spores på en hjemmeside. Vi kan bruge andre lignende teknologier fra tid til anden, såsom web-beacons (nogle gange kaldet "sporingspixels" eller "clear gifs"). Disse er små grafikfiler, der indeholder en unik identifikator, der gør det muligt for os at registrere, når en person har besøgt vores hjemmesider eller har åbnet en e-mail, som vi har sendt til dem. Dette giver os f.eks. mulighed for at overvåge brugernes besøgsmønstre fra en side på vores hjemmesider til en anden, og til at levere eller kommunikere med cookies, til at forstå, om du er blevet overført til vores hjemmesider via en onlineannonce, der vises på et tredjepartswebsted , til at forbedre hjemmesidens ydeevne og til at måle resultatet af e-mail-marketingkampagner. I mange tilfælde er disse teknologier afhængige af, at cookies fungerer korrekt, og derfor vil afvisning af cookies forringe deres funktion.

Vores mobilapplikationer kan omfatte tredjeparts sæt til udvikling af applikationssoftware, der leverer mobilydelses- og analysedata, fejlrapporteringsfunktioner samt API'er til tredjeparter, der hjælper med at levere webstedet, til sociale mediefunktioner og til markedsføring og annoncering.

Leverer ClassPass målrettet annoncering?

Som beskrevet ovenfor kan tredjeparter indsætte cookies på din computer eller mobilenhed via hjemmesiderne for at vise annoncering. Disse virksomheder kan bruge oplysninger om dine besøg på denne og andre hjemmesider til at levere relevante annoncer om varer og tjenester, som du kan være interesseret i. De kan også anvende teknologi, der bruges til at måle effektiviteten af annoncer. Dette kan gøres ved at bruge cookies eller web beacons til at indsamle oplysninger om dine besøg på denne og andre hjemmesider for at kunne levere relevante annoncer om varer og tjenester, der kan være interessante for dig. De oplysninger, der indsamles gennem denne proces, gør det ikke muligt for os eller dem at identificere dit navn, kontaktoplysninger eller andre direkte personligt identificerende oplysninger, medmindre du vælger at oplyse dem.

Hvordan kan jeg administrere cookies?

Du har ret til at bestemme, om du vil acceptere eller afvise cookies. Du kan vælge dine cookie-præferencer for visse tredjepartscookies ved at klikke på de relevante fravalgslinks nedenfor. Du kan også indstille eller ændre dine webbrowserkontroller til at acceptere eller afvise cookies. Hvis du vælger at afvise cookies, kan du stadig bruge vores hjemmeside. Din adgang til visse funktioner og områder på vores hjemmeside kan dog blive begrænset, og kan desuden forringe din generelle brugeroplevelse, da den ikke længere vil være personligt tilpasset til dig. Det kan også betyde, at tilpassede indstillinger, såsom loginoplysninger, ikke gemmes. Da de måder, hvorpå du kan afvise cookies gennem din webbrowserkontrol, varierer fra browser til browser, bør du se hjælpemenuen for din browser for at få flere oplysninger. Brugere kan tilbagekalde samtykke ved at deaktivere cookies og ændre deres browserindstillinger. Linkene nedenfor giver mere information om, hvilke cookies der er installeret, og hvordan du tillader, blokerer eller fjerner cookies fra din computer. Afhængigt af hvilken browser du bruger, kan du følge disse links:

Vi bruger Google-cookies til analyse- og marketingformål. Du kan fravælge Google-sporing gennem Google Ads-indstillinger, annonceindstillinger for mobilapps eller andre tilgængelige midler. Google leverer også et Google Analytics fravalgs-plug-in til internettet.

Hvad er DNT (Do Not Track)?

DNT er et koncept, der er blevet fremmet af regulerende agenturer såsom U.S. Federal Trade Commission (FTC), for at internetindustrien kan udvikle og implementere en mekanisme, der giver internetbrugere mulighed for at kontrollere sporingen af deres online-aktiviteter på tværs af hjemmesier ved brug af browserindstillinger. World Wide Web Consortium (W3C) har samarbejdet med industrigrupper, internetbrowsere, teknologivirksomheder og regulatorer for at udvikle en DNT-teknologistandard. Selvom der er sket nogle fremskridt, har det været en langsom proces. Der er stadig ikke blevet vedtaget eller indført standarder. ClassPass reagerer som regel ikke på "DNT"-signaler.

Hvor ofte vil denne cookie-meddelelse blive opdateret?

Vi kan opdatere denne Cookie-meddelelse fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer af de cookies, vi bruger, eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Kontroller derfor denne cookiemeddelelse igen regelmæssigt for at holde dig informeret om vores brug af cookies og relaterede teknologier.

Datoen øverst i denne cookie-meddelelse angiver, hvornår den sidst blev opdateret.

Hvor kan jeg få yderligere information?

Hvis du har spørgsmål om vores brug af cookies eller andre teknologier, bedes du kontakte os her.